自從手機(jī)的鼻祖固定電話出現(xiàn)以來(lái)，聲音與電話家族的演變始終密不可分。智能手機(jī)和平板電腦可以通過(guò)麥克風(fēng)發(fā)出、接收各種聲音。現(xiàn)在讓我們一起跟隨南昌網(wǎng)站建設(shè)公司--百恒網(wǎng)絡(luò)小編來(lái)看看需要遵守哪些規(guī)則，才能提供優(yōu)秀的聲音體驗(yàn)吧。

聽(tīng)到聲音

聲音體驗(yàn)的第一種模式是把用戶作為電話所發(fā)出聲音的接受者。電話聽(tīng)筒可以發(fā)出通話聲、音樂(lè)、全球定位系統(tǒng)的語(yǔ)音提示，甚至是應(yīng)用程序發(fā)出的聲音。本書著重講述最后一種情況，因?yàn)橹挥性谶@種情況下，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)者才能發(fā)揮影響力。

關(guān)于聲音體驗(yàn)設(shè)計(jì)的最重要建議是：千萬(wàn)小心使用!其實(shí)，在用戶沒(méi)有提出任何要求的情況下，聲音屬于入侵性很強(qiáng)的刺激。在移動(dòng)過(guò)程中或在社交生活中，聲音很容易造成不適感。相當(dāng)多的用戶把應(yīng)用程序發(fā)出的聲音視為一種侵襲和騷擾。但在另一方面，在特定的環(huán)境下正確使用聲音，可以大幅優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

環(huán)境聲音與逗號(hào)聲音

實(shí)際上，真正需要聲音效果的應(yīng)用程序并不多見(jiàn)，但如果設(shè)計(jì)者堅(jiān)持采用，首先需要區(qū)分兩種不同類型的聲音。我們知道，用戶更趨向于接受所謂的逗號(hào)聲，相對(duì)反感持續(xù)聲音。逗號(hào)聲音指在人機(jī)交互過(guò)程中的特定時(shí)刻所發(fā)出的持續(xù)時(shí)間很短的音效。逗號(hào)聲音可作為提示音：這種音效將用戶的注意力吸引到某一特定點(diǎn)上。同時(shí)，這種音效也可以作為反饋，回應(yīng)用戶的行動(dòng)，表示對(duì)用戶發(fā)出的指令加以跟進(jìn)或確認(rèn)。

在 SKYPE 上接聽(tīng)、掛斷電話，或者用 iPhone 手機(jī)拍攝照片時(shí)產(chǎn)生的逗號(hào)聲音屬于反饋信息：確認(rèn)系統(tǒng)已經(jīng)收到用戶的指令，并強(qiáng)調(diào)行為意義。

盡管用戶在通常情況下不愿接受聲響，但在游戲、趣味性應(yīng)用程序和專為兒童設(shè)計(jì)的移動(dòng)應(yīng)用中，人們卻能夠接受各種聲音。這些應(yīng)用的環(huán)境聲音和逗號(hào)聲音加強(qiáng)了融入感，成為系統(tǒng)不可分割的一部分。不過(guò)，游戲也分很多種。設(shè)計(jì)者要注意認(rèn)清游戲和應(yīng)用程序二者之間的界限，尤其是當(dāng)游戲嵌入了類似應(yīng)用程序的導(dǎo)航模式時(shí)。

在 CROSSY ROAD 和 SQUIDS 上，音效是用戶體驗(yàn)的一部分，很難想象沒(méi)有聲音的游戲會(huì)變成什么樣子。

相反，應(yīng)用程序 QUIZUP 盡管被歸類到游戲中，但在音效使用方面實(shí)在過(guò)于夸張，甚至讓用戶很快就厭煩起來(lái)。根據(jù)默認(rèn)設(shè)置，背景音樂(lè)貫穿在游戲中，任何一個(gè)事件都會(huì)發(fā)出聲音，甚至開(kāi)啟一系列音效。在游戲運(yùn)行過(guò)程中，甚至在宣布結(jié)果時(shí)出現(xiàn)音樂(lè)是可以接受的，但在瀏覽、導(dǎo)航過(guò)程中不斷出現(xiàn)聲音，就難免讓人厭煩：顯示菜單、回到首頁(yè)(每個(gè)頁(yè)面出現(xiàn)時(shí)都會(huì)伴隨“嗚”的一聲)、點(diǎn)擊“朋友”(Amis)選項(xiàng)(每次點(diǎn)擊都會(huì)發(fā)出“叮”的一聲)等操作過(guò)程都未能幸免。

在移動(dòng)終端上正確使用聲音

前面說(shuō)到，用戶更喜歡逗號(hào)聲音而非環(huán)境聲音。除這一點(diǎn)之外，南昌APP開(kāi)發(fā)公司下面的一些建議也可以改善用戶的聲音體驗(yàn)。需要再次強(qiáng)調(diào)的是，以下建議僅針對(duì)游戲領(lǐng)域的應(yīng)用程序，因?yàn)樵谟螒颦h(huán)境之下，聲音是用戶體驗(yàn)不可或缺的部分。

逗號(hào)聲音應(yīng)該和具體事件相關(guān)聯(lián)，而不應(yīng)該在用戶不明就里的情況下突然出現(xiàn)。

逗號(hào)聲音越短暫、越不引人注意，就越容易被用戶接受。

更換工具時(shí)會(huì)出現(xiàn)輕微的聲響表示確認(rèn)操作，沒(méi)有過(guò)多的入侵性。

除非十分必要，否則盡量不要使用聲音，盡可能避免在經(jīng)常重復(fù)使用的功能或反復(fù)出現(xiàn)的事件中采用伴隨音效。

在此款信息交流應(yīng)用程序中，每次發(fā)出信息時(shí)或者對(duì)話方正在書寫時(shí)都會(huì)發(fā)出聲音。在一款信息交流的應(yīng)用程序中，將使用頻率如此高的功能與音效相關(guān)聯(lián)，用戶很容易對(duì)反復(fù)發(fā)出的聲響感到厭煩。

允許用戶關(guān)閉聲音，或者能夠在設(shè)置里調(diào)成靜音。如果聲音出現(xiàn)次數(shù)過(guò)多，最好讓用戶輕松點(diǎn)擊一下就能將其關(guān)閉。

這款應(yīng)用程序很少使用聲音，而且用戶可以在設(shè)置中關(guān)閉聲音選項(xiàng)。而在 WWFTOGETHER 里，音效出現(xiàn)相對(duì)頻繁，因此，用戶很喜歡能迅速關(guān)閉或打開(kāi)聲音的選項(xiàng)。

聲音反復(fù)出現(xiàn)或者持續(xù)存在注定會(huì)讓用戶感到厭煩。僅在特殊情況或事件中使用伴隨聲音，才能夠確保事件的獨(dú)特性。

在此款應(yīng)用程序里，只有一種人機(jī)交互操作伴隨了音效——打開(kāi)和關(guān)閉提交選項(xiàng)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這里的音效沒(méi)有多大用處，但尚且可以接受，因?yàn)樘峤贿x項(xiàng)不是一項(xiàng)非常頻繁的活動(dòng)，此處的音效不會(huì)困擾用戶。

最后一點(diǎn)，仔細(xì)雕琢聲音的每個(gè)細(xì)節(jié)!

用戶關(guān)閉應(yīng)用程序時(shí)，伴隨這一動(dòng)作會(huì)出現(xiàn)一個(gè)逐漸弱化直至消失的音效。這會(huì)給人一種很舒服的感覺(jué)，似乎聲音將伴隨應(yīng)用程序一起關(guān)閉。

聲控指令

用戶通過(guò)聲音操控的模式越來(lái)越被廣泛使用。在用戶騰不出雙手的情況下，或者在和傳統(tǒng)操作方式相比用聲控更方便的情況下，聲控應(yīng)用程序越來(lái)越受歡迎。

聲控功能最困難的部分在于如何理解用戶的指令，以及如何讓用戶輕松地調(diào)整指令或者取消錯(cuò)誤指令。與其他憑借傳感器下達(dá)指令的情況一樣，下達(dá)或取消聲控指令最好通過(guò)相同的通道。而且，設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)同時(shí)準(zhǔn)備通過(guò)觸屏界面取消指令的選項(xiàng)。

聲控指令的另一個(gè)難點(diǎn)在于用戶該如何記住有效指令!使用簡(jiǎn)單易行、盡人皆知的詞語(yǔ)作為指令，有利于用戶記憶。此外，設(shè)計(jì)者還要考慮指令的難易度：使用的詞語(yǔ)必須很簡(jiǎn)短，這樣用戶才能脫口而出。

“烹制”(Cook)選項(xiàng)可以把菜譜一步一步展示給用戶。每一個(gè)步驟都能通過(guò)聲音控制：用戶說(shuō)“下一步”(Next)，程序就會(huì)依據(jù)指令轉(zhuǎn)到下一個(gè)步驟。這種功能的確滿足了用戶的現(xiàn)實(shí)需要。

在應(yīng)用程序中，最常用的功能都可以通過(guò)聲音控制，如回家、指示交通狀況等。在傳感器前做一個(gè)手勢(shì)就能激活聲控功能。特殊的使用環(huán)境讓聲控功能顯得非常實(shí)用。

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