互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營邏輯各不相同。例如，傳統(tǒng)企業(yè)官網(wǎng)的運營邏輯是“流量為王”，核心工作是提升網(wǎng)站流量；內(nèi)容類產(chǎn)品的運營邏輯是“內(nèi)容為王”，核心工作是創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的圖文或視頻，等等。

　　常見互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營邏輯如下圖。

　　小程序的運營邏輯是“產(chǎn)品為王”，運營者的工作重點是進行有效的產(chǎn)品策劃。

　　1、聚焦產(chǎn)品本身，符合官方理念

　　微信官方對小程序的設(shè)計理念表達為：“微信團隊一直致力于將微信打造成一個強大的、全方位的服務(wù)工具。在此基礎(chǔ)上，我們推出了微信小程序這個產(chǎn)品，提供給微信小程序的開發(fā)者在微信內(nèi)搭建和實現(xiàn)特點服務(wù)、功能的平臺。”

　　同時，微信官方對小程序開發(fā)者的建議是：“我們希望你提交的微信小程序，能夠符合微信團隊一直以來的價值觀，那就是——一切以用戶價值為依歸，讓創(chuàng)造發(fā)揮價值，好的產(chǎn)品是用完即走，以及讓商業(yè)化存在于無形之中。”

　　換言之，微信官方希望小程序開發(fā)者聚焦產(chǎn)品本身，開發(fā)出對用戶有用而非嘩眾取寵的小程序。

　　2、策劃優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升推廣效果

　　小程序上線后，運營者需要通過微信群、微信公眾號以及線下廣告等形式進行全方位推廣。影響推廣效果的因素主要包括以下兩個。

　　第一，覆蓋人群。小程序推廣所覆蓋的人群越多，進入小程序的用戶就越多。

　　第二，產(chǎn)品本身。產(chǎn)品的用戶體驗越好，進入小程序后的用戶留存越好。

　　這兩個因素中，“產(chǎn)品本身”對推廣效果的影響最大。如果沒有對產(chǎn)品進行周密策劃，用戶進入小程序后極有可能直接關(guān)閉。即使推廣獲得的流量大、覆蓋人群廣，也會由于體驗不好而浪費流量。

　　3、引入社交設(shè)計，促進用戶傳播

　　由于小程序是一款基于微信平臺的產(chǎn)品，而微信具有很強的社交屬性，因此運營者可以通過小程序的功能設(shè)計和玩法策劃，使用戶主動分享與傳播。

　　例如，2018年春節(jié)前，不少網(wǎng)民在好友的推薦下通過小程序“趣圖-手機壁紙頭像表情”進行頭像的快速設(shè)計，在微信頭像上添加了鞭炮、紅包等春節(jié)元素。該小程序之所以得到網(wǎng)友的主動推薦，獲得不俗的口碑傳播效果，主要在于產(chǎn)品本身功能簡潔、操作簡單、模板豐富。

　　基于以上原因，運營者必須在“產(chǎn)品為王”的運營邏輯下，策劃出讓用戶叫好的小程序。

　　小程序的運營策劃包括三大步驟：第一步，評估需求場景；第二步，差異化設(shè)計；第三步，細節(jié)策劃。