隨著移動支付的普及，越來越多的個體商戶、小攤販也紛紛用起個人收款碼做生意。在便捷收款的同時，網上也流傳出個別收款碼被不法分子替換、或者顧客利用截圖假裝付款等欺詐現象。

針對這個問題，微信支付正式開放“收款碼被調換”賠付的通道。同時，為了方便商家確認收款到賬狀態，微信最新版本也推出“收款到賬語音提醒”功能。

二維碼被調換，損失可申請資金賠付

對于被調包二維碼而造成損失的商戶，微信支付承諾會進行資金賠付。

發現被不法分子偷換收款碼后，建議商戶先到公安局報案，在微信發起資金賠付申請，我們將對有公安局報案回執的商家優先審核，符合條件將給予賠付。

具體操作如下：

支持收款到賬語音提醒

此前，微信支付通過收款到賬模板消息、收款賬單等功能讓收款方可以確認收款到賬狀態以及方便對賬。并通過在轉賬流程和支付成功頁展示收款方昵稱、部分實名信息、收款方微信頭像等，讓收付款雙方辨識。

現在，為了解決收款商家在頻繁交易中不能及時掏出手機一一核對、確認到賬的問題，新版本微信支持了收款到賬語音提醒功能，同時也幫助商家實時確認收款碼不被調換。

打開收款語音提醒開關后，每筆收款后都會播報“微信支付收款到賬XX元”，供收款方快速確認收款到賬狀態。有兩種打開方式：

收款碼-右上角-開啟收款到賬語音提醒

通過“二維碼收款到賬通知”的消息 或從收款碼底部進入“收款賬單”，最上方處開啟

特別提醒：

ios用戶：請更新6.5.11以上版本打開開關，如沒有聲音可能是以下原因：

請檢查微信>設置>新消息通知，確認“接收新消息通知”開關已經打開。

請檢查蘋果系統>設置>通知>找到“微信”，“允許微信通知”開關已打開。

可調試手機音量。

安卓用戶：請更新6.5.10版本打開開關，如沒有聲音可能是以下原因：

請檢查安卓手機音量設置中“媒體音”設置，調節音量;

請檢查安卓系統>應用程序管理>找到“微信”，“允許微信通知”開關已打開。(根據不同機型設置項不同)

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