一、醫(yī)療行業(yè)為什么需要APP

1. 醫(yī)療行業(yè)面臨的問題預(yù)約掛號(hào)難;優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源過度集中分級(jí)診療推行效率低;以藥養(yǎng)醫(yī)積重難返;醫(yī)保存系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn);醫(yī)院醫(yī)生病患三者關(guān)系痛點(diǎn)多;

2. PC傳統(tǒng)互聯(lián)醫(yī)療的痛點(diǎn)

(1)信任度低。由于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療虛假廣告太多，很多患者或者身邊的朋友都遇到過北網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息欺騙過，所以很多人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的醫(yī)療都不相信了。

(2)推廣費(fèi)用大。在百度競價(jià)推廣中，醫(yī)療廣告的費(fèi)用是最大的，一般點(diǎn)擊一次幾十元，有些病種點(diǎn)擊一次一兩百元不等，對(duì)一般的醫(yī)療企業(yè)難以承受。

(3)用戶流量流失。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)用戶數(shù)量已經(jīng)超傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，2015年前三季度已經(jīng)達(dá)到了9.05億人。

3. 醫(yī)療行業(yè)發(fā)展新趨勢

移動(dòng)醫(yī)療市場迅速發(fā)展;移動(dòng)相比較2014年，今年的移動(dòng)價(jià)格醫(yī)療健康市場內(nèi)容更加豐富。不僅包括了傳統(tǒng)的提供醫(yī)療養(yǎng)生知識(shí)以及用藥建議的APP，智能可穿戴設(shè)備也加入到市場中來，為健康監(jiān)測提供了條件。

O2O模式;通過線上APP、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)推廣手段，將線下的流量引到線下的實(shí)體店消費(fèi);而線下的實(shí)體通過策劃活動(dòng)吸引用戶到線上，形成一個(gè)互相融合的系統(tǒng)。

4. APP能為醫(yī)院帶來什么價(jià)值提高醫(yī)患互動(dòng);提供隨時(shí)隨地的在線咨詢服務(wù)，讓患者不用去醫(yī)院排隊(duì)也能看病了。

提高服務(wù)質(zhì)量;讓醫(yī)院能夠更為從容的調(diào)整資源，整體化安排病患。

降低營銷成本;通過消息推送、社交分享等傳播，相較傳統(tǒng)競價(jià)廣告等更便宜。營銷更精準(zhǔn);通過分析用戶數(shù)據(jù)，能夠掌握用戶詳細(xì)信息，有針對(duì)性推廣。

二、醫(yī)療APP的優(yōu)勢

1. 醫(yī)療APP應(yīng)用的優(yōu)勢之一

企業(yè)營銷更精準(zhǔn)：精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)、可信度高。

A、目標(biāo)人群定位更精準(zhǔn);

B、信息發(fā)布服務(wù)更實(shí)時(shí);

C、線下互動(dòng)性更強(qiáng);

2. 醫(yī)療APP應(yīng)用的優(yōu)勢之二

客戶營銷更實(shí)用：功能強(qiáng)大、形式多樣、實(shí)時(shí)監(jiān)控、接近距離。

A、優(yōu)惠券、會(huì)員卡電子化，微博分享、一鍵撥號(hào)、路徑指引均可實(shí)現(xiàn);

B、實(shí)時(shí)交流和反饋，隨時(shí)服務(wù)，網(wǎng)站預(yù)約;

C、企業(yè)形象，提升醫(yī)療品牌實(shí)力，形成競爭優(yōu)勢。

3. 醫(yī)療APP應(yīng)用的優(yōu)勢之三

消費(fèi)群體更高端

使用APP人群中本科以上學(xué)習(xí)的占55.3%

使用APP人群中6000元月收入以上的占近68.3%

21-40歲的用戶近99%使用APP

三、醫(yī)院APP開發(fā)功能

1.醫(yī)院APP結(jié)構(gòu)圖

2.醫(yī)院APP功能介紹-預(yù)約掛號(hào)用戶能夠通過APP進(jìn)行在線預(yù)約看病服務(wù)，同時(shí)完善就醫(yī)預(yù)約信息，系統(tǒng)就能夠智能為用戶匹配相關(guān)的專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行就診。

3.醫(yī)院APP功能介紹-實(shí)時(shí)在線咨詢用戶在出現(xiàn)疑難雜癥的時(shí)候，能夠通過在線選擇專科醫(yī)生進(jìn)行咨詢，及時(shí)獲得專業(yè)的就醫(yī)指導(dǎo)。

4. 醫(yī)院APP功能介紹-在線支付手機(jī)支付，節(jié)約時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院APP可以支付掛號(hào)費(fèi)、藥費(fèi)、檢查費(fèi)等各類費(fèi)用，免排隊(duì)當(dāng)然省事省心省力!

5. 醫(yī)院APP功能介紹-診斷報(bào)告用戶在就診的過程中，為用戶記錄門診病歷、體檢報(bào)告、醫(yī)生診斷、檢查報(bào)告、監(jiān)測數(shù)據(jù)等內(nèi)容，為用戶隨時(shí)病歷檔案查詢，方便醫(yī)生及時(shí)了解患者的狀況。

6. 醫(yī)院APP功能介紹-醫(yī)院形象通過專家團(tuán)隊(duì)個(gè)人簡歷、醫(yī)院歷史、醫(yī)院環(huán)境等展示醫(yī)院的實(shí)力。讓用戶更信任我們。

7. 醫(yī)院APP功能介紹-評(píng)價(jià)與分享評(píng)價(jià)：是通過評(píng)論醫(yī)生的專業(yè)服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)醫(yī)生進(jìn)行打分。也方便醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)管理。分享：通過用戶分享到微博、微信，形成社會(huì)化傳播，讓用戶免費(fèi)幫我們宣傳，擴(kuò)大影響力。

8. 醫(yī)院APP功能介紹-其他功能消息推送：通過APP推送給用戶最新的醫(yī)療政策、提醒用戶按時(shí)用藥、健康資訊等。患者病歷管理：醫(yī)生在APP在管理患者的病歷，監(jiān)控患者的身體現(xiàn)狀。互動(dòng)活動(dòng)：通過發(fā)紅包等方式，吸引用戶到院檢查身體。

四、醫(yī)院APP推廣解決方案